Políticas de contratación

Términos y Condiciones de Contratación y Políticas de Cancelación (Toka Modelos)

Al aceptar la cotización formal emitida por Toka Modelos (en adelante, «La Agencia») enviada por Whatsapp o vía mail, el Cliente manifiesta su conformidad y queda sujeto al cumplimiento de las siguientes cláusulas legales de servicio:

1. Condiciones de Pago y Financiamiento

Anticipo y Liquidación: Para formalizar el apartado del talento y el personal logístico, el Cliente deberá cubrir un 50% de anticipo del total de la cotización. El 50% restante deberá liquidarse estrictamente el día del evento (antes del inicio del servicio), incluyendo los impuestos correspondientes.
Financiamiento: Si el Cliente requiere de un esquema de financiamiento, se aplicará un cargo adicional del 5% mensual sobre el monto total a financiar.
Morosidad: En caso de retraso en los pagos posteriores a las fechas pactadas, se generará un interés moratorio del 5% mensual sobre el saldo total insoluto.

2. Políticas de Cancelación y Modificación (Penas Convencionales)

Cualquier cambio o cancelación modifica la estructura de costos de la cotización original. De conformidad con los artículos 1840 y 1841 del Código Civil, se establecen las siguientes penas convencionales:

Cancelación con 10 días de anticipación: Penalización del 20% sobre el monto total cotizado (impuestos incluidos).
Cancelación con 7 días de anticipación: Penalización del 30% sobre el monto total cotizado (impuestos incluidos).
Cancelación con 5 días de anticipación: Penalización del 50% sobre el monto total cotizado (impuestos incluidos).
Cancelación con 4 días o menos de anticipación: Se cobrará el 100% del monto total de la factura. Esto debido a los gastos irrevocables de apartado de personal, logística, scouting, costos administrativos y la imposibilidad de reasignar al talento contratado.
Cambio de fecha con 7 días de anticipación: Penalización del 10% sobre el monto total cotizado (impuestos incluidos).
Cambio de fecha con 5 días o menos de anticipación: Penalización del 20% sobre el monto total cotizado (impuestos incluidos).

3. Modificaciones del Servicio, Viáticos y Logística

Alteraciones de la Cotización: El número de horas, cantidad de personas, tipo de vestuario y la locación son las variables que determinan el costo del servicio. Cualquier modificación en estos elementos alterará la cotización final y podrá ser sujeta a penalizaciones.
Eventos Foráneos (Fuera de la localidad sede): En caso de que el evento se realice fuera de la ciudad base de La Agencia o del talento, el Cliente se obliga a cubrir la totalidad de los viáticos necesarios, los cuales incluyen de manera enunciativa más no limitativa: transporte (aéreo o terrestre), hospedaje, alimentos y traslados internos.
Eventos Nocturnos: En servicios que concluyan o se desarrollen después de las 12:00 AM, el Cliente se obliga a cubrir la totalidad de los gastos de transporte privado del talento, por estrictas razones de seguridad.

4. Protección, Bienestar y Responsabilidad por Accidentes

Cobertura por Accidentes: El Cliente se constituye como responsable solidario de la seguridad del talento durante el trayecto hacia el lugar del evento, el desarrollo del mismo y el regreso. En caso de suscitarse algún accidente, siniestro o percance que afecte la integridad física del talento, el Cliente cubrirá el 100% de los gastos médicos, hospitalarios, de traslado y de medicamentos que se requieran.
Sustancias Prohibidas: Queda estrictamente prohibido ofrecer o suministrar bebidas alcohólicas o cualquier otra sustancia al talento, sin importar si este ha concluido o no su jornada laboral contratada.
Cambios de Imagen y Procedimientos: Si el servicio requiere tratamientos capilares, faciales o corporales, el Cliente deberá enviar previamente las imágenes del look de referencia, garantizando que el resultado final corresponderá a lo pactado. En caso de que dichos procedimientos generen efectos secundarios o reacciones adversas en el modelo, el Cliente se obliga a cubrir la totalidad de los gastos médicos y de recuperación.
Incidencias en Evento: Si ocurriese cualquier inconveniente con el talento durante el desarrollo del proyecto, el Cliente deberá notificarlo de inmediato a La Agencia para tomar una resolución de mutuo acuerdo.

5. Propiedad Intelectual, Datos y Confidencialidad

Contacto Directo: Queda estrictamente prohibido el intercambio de datos de contacto directo entre el Cliente y el Talento (o viceversa) sin la intermediación por escrito de La Agencia.
Derechos de Autor e Imagen: El Cliente no podrá publicar, distribuir ni comercializar el material fotográfico, audiovisual o digital derivado del servicio sin la autorización expresa de La Agencia, salvo que exista un contrato de cesión de derechos de imagen o una autorización formal vía correo electrónico de por medio.

6. Casos Fortuitos, Fuerza Mayor y Cobertura (Backup)

Asignación de Backup: El Cliente acepta la designación de un talento de respaldo (Backup) seleccionado por La Agencia para cubrir cualquier incidencia de fuerza mayor.
Fuerza Mayor: Se entiende por caso fortuito o fuerza mayor aquellos hechos o acontecimientos ajenos a la voluntad de las partes que sean imprevisibles, irresistibles e insuperables. Ante estas situaciones, se ajustará el número de horas reponiendo el tiempo afectado, se enviará al backup para cubrir al talento y se cobrará el horario originalmente pactado.